23/12/2004

El impacto de los buscadores en las compras "offline"

Un estudio ha revelado el impacto de los buscadores de Internet en los hábitos de compra de los consumidores.

Según el estudio, patrocinado por Overture (empresa especializada en el marketing de buscadores) y llevado a cabo por la entidad Comsore, los compradores primero estudian el mercado a través de Internet y luego, la mayoría de ellos, compran el producto en la tienda “off-line” de la compañía en cuestión.

La investigación también abarca las palabras clave que se utilizan en los buscadores. Más del 60 por ciento de las compras realizadas se realizan mediante términos genéricos. La especialización no parece ser la clave del marketing en Internet. Las palabras clave específicas generan menos resultados, parece ser.

El estudio de ComSore revela que el 95 por ciento de los usuarios realiza más de una búsqueda cuando trata de localizar productos electrónicos, pero no por ello abandona los términos genéricos.

En todo caso, aunque no está de más tener en cuenta este hábito de los usuarios de Internet, la compra de palabras clave debe hacerse tras un estudio minucioso del mercado concreto.

Y, sobre todo, siguiendo las conclusiones del trabajo de investigación de ComSore, es necesario que anotemos la importancia de las búsquedas en Internet tanto en el comercio electrónico como en la compra “fuera de Internet”.

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